Μια φορά κι έναν καιρό... ένα κομματάκι γυαλιού από έναν μαγικό καθρέφτη μπήκε στο μάτι του Κάι και τον άλλαξε. Αρχισε να φέρεται άσχημα ακόμα και στην αγαπημένη του φίλη, την Γκέρντα. Όταν εμφανίστηκε μπροστά του η Βασίλισσα του Χιονιού, τον μάγεψε και τον πήρε μαζί της στο παγωμένο παλάτι της. Τότε, η Γκέρντα αποφάσισε να ξεκινήσει ένα τολμηρό ταξίδι για να τον αναζητήσει...